Widerruf und Rücksendung:
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Nach Ausübung des Widerrufs hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Hinweise zum Zustand der Ware:
Du darfst die Ware prüfen, wie es dir auch im Ladengeschäft möglich wäre. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Wichtiger Hinweis zu Verwechslungen:
Wir stehen in keinerlei Verbindung zu den Shops „FluffyAdventures“ oder „MrFluffyFriend“. Leider kommt es immer wieder vor, dass Retouren dieser Anbieter fälschlicherweise an uns gesendet werden. Solche Sendungen können von uns weder bearbeitet noch weitergeleitet werden. Wenn du bei einem anderen Shop bestellt hast, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Händler, um deine Retoure korrekt abzuwickeln.
Retourenversand:
1. Verpacke die Produkte sorgfältig in der Originalverpackung mit allen Etiketten.
2. Lege deiner Bestellnummer auf ein Blatt Papier bei.
3. Such einen beliebigen Versandanbieter in deiner Nähe
4. Wähle einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung
5. Bitte versende deine Retoure an folgende Adresse:
FLUFFY DOG
Sarah Fischer
Sebastian-Kneipp-Promenade 14a
37431 Bad Lauterberg
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Du erhältst darüber automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung.
Umtausch:
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf und sende den ursprünglichen Artikel gemäß den oben genannten Informationen zurück.